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Se você é uma pessoa que adora fazer compras online, já sabe o quanto as plataformas virtuais se tornaram essenciais para o nosso dia a dia.
Comprar sem sair de casa, com apenas alguns cliques, é um grande benefício para muitas pessoas.
No entanto, como em todo ambiente virtual, o comércio online também está suscetível a fraudes e golpes, sendo um dos mais comuns a clonagem de cartão de crédito.
Infelizmente, a clonagem de cartões tem se tornado cada vez mais frequente, e muitas pessoas acabam descobrindo que foram vítimas apenas quando percebem cobranças desconhecidas em suas faturas.
Neste artigo, vamos explicar em detalhes o que é a clonagem de cartão de crédito, como identificar se o seu cartão foi clonado, o que fazer caso isso aconteça e, mais importante, como se proteger contra esse tipo de golpe.
O que é a clonagem de cartão?
De forma simples, a clonagem de cartão é uma prática criminosa que envolve a cópia ilegal das informações de um cartão de crédito válido para um cartão “falsificado”.
Esse processo é geralmente realizado por criminosos que utilizam tecnologia para transferir os dados do cartão para outro dispositivo, com o objetivo de fazer compras fraudulentas ou até mesmo realizar transações bancárias não autorizadas.
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Embora os cartões de crédito no Brasil estejam cada vez mais equipados com tecnologias de segurança, como o chip e a tecnologia de pagamento por aproximação, os criminosos também estão se aprimorando constantemente.
Eles conseguem, por exemplo, inserir leitores falsificados em caixas eletrônicos ou maquininhas de pagamento para clonar os cartões, ou ainda criar sites fraudulentos para roubar as informações durante compras online.
Como a clonagem de cartão acontece?
A clonagem de cartão pode ocorrer de diversas formas.
Embora as tecnologias de segurança sejam cada vez mais eficientes, os golpistas ainda conseguem encontrar brechas para realizar esses crimes.
Alguns dos métodos mais comuns para clonar cartões são:
- Caixas eletrônicos de bancos 24h – Em caixas eletrônicos desatualizados ou com leitores falsificados, é possível que os criminosos copiem os dados do seu cartão quando você o insere para realizar saques ou consultas.
- Maquininhas de pagamento – Cartões com chip podem ser clonados se as maquininhas de pagamento forem modificadas para capturar as informações do cartão durante uma transação.
- Compras online – Sites fraudulentos podem induzir o consumidor a fornecer dados do seu cartão de crédito, como número, data de validade e código de segurança, permitindo que os criminosos realizem transações fraudulentas.
Como saber se o seu cartão foi clonado?
O principal sinal de que seu cartão foi clonado é a presença de transações desconhecidas na sua fatura.
Muitas vezes, o criminoso realiza compras em lojas online ou em estabelecimentos físicos, e essas transações acabam aparecendo nas faturas do cartão.
Para identificar se o seu cartão foi clonado, fique atento aos seguintes sinais:
- Compras desconhecidas – Se você notar transações em lojas ou locais que você não frequentou, é um sinal claro de que alguém pode ter clonado o seu cartão.
- Empréstimos ou parcelamentos inesperados – Se aparecerem empréstimos ou compras parceladas que você não fez, pode ser um indício de clonagem.
- Faturas muito altas – Fique atento à fatura do cartão de crédito. Se o valor estiver mais alto do que o habitual, isso pode ser causado por compras fraudulentas feitas por outra pessoa.
Ao perceber qualquer uma dessas situações, o primeiro passo é entrar em contato com a administradora do seu cartão ou com o banco emissor o mais rápido possível.
Solicite o bloqueio imediato do cartão para evitar mais transações fraudulentas.
Como proceder caso seu cartão seja clonado?
Caso você identifique que seu cartão foi clonado, é fundamental agir rapidamente para minimizar os danos financeiros. Aqui estão os passos essenciais para resolver a situação:
- Bloqueie o cartão imediatamente – Entre em contato com o banco ou a administradora do seu cartão e peça o bloqueio do cartão clonado para evitar novas compras fraudulentas.
- Revise a fatura do cartão – Analise todas as transações e identifique aquelas que não foram realizadas por você. Anote as datas, horários e valores suspeitos.
- Comunique a administradora do cartão – Informe imediatamente a administradora sobre a clonagem, detalhando todas as transações fraudulentas que você encontrou. Isso ajudará a iniciar o processo de contestação e possível ressarcimento.
- Registre um boletim de ocorrência – Para formalizar a denúncia e ajudar na investigação, é importante registrar um boletim de ocorrência na polícia. Isso pode ser necessário para que a administradora do cartão inicie o processo de ressarcimento.
Após seguir esses passos, a administradora do cartão pode investigar as transações fraudulentas e, em muitos casos, devolver o valor gasto indevidamente.
Além disso, um novo cartão será emitido para você.
Dicas para proteger seu cartão de crédito contra fraudes
Para evitar ser vítima de clonagem de cartão, é importante adotar algumas medidas de segurança simples, mas eficazes.
Aqui estão algumas dicas para se proteger:
1. Nunca compartilhe seus dados de cartão
Evite tirar fotos do seu cartão e jamais compartilhe informações como número, data de validade e código de segurança nas redes sociais, aplicativos de mensagem ou e-mails.
Criminosos podem se aproveitar desses dados para clonar seu cartão.
2. Cuidado com links suspeitos
Os criminosos frequentemente enviam links falsos por e-mail, WhatsApp ou outras plataformas de mensagens.
Esses links podem parecer legítimos, mas levam a sites fraudulentos. Ao clicar neles, você pode fornecer suas informações pessoais e bancárias aos golpistas. Sempre desconfie de links de remetentes desconhecidos e verifique a autenticidade antes de clicar.
3. Verifique a segurança dos sites antes de comprar
Antes de realizar uma compra online, verifique se o site é seguro. Sites falsificados podem ser criados para roubar os dados dos consumidores.
Certifique-se de que o endereço do site comece com “https://” e que o símbolo de cadeado esteja visível ao lado do endereço, indicando que a página é segura.
4. Utilize cartões virtuais
Uma forma eficaz de proteger suas informações bancárias é utilizar um cartão virtual.
Os cartões virtuais têm números temporários que são gerados para transações específicas, evitando que os dados do seu cartão físico sejam comprometidos.
Mesmo que um site fraudulento roube os dados do cartão virtual, esses dados serão invalidados após a transação.
Conclusão
A clonagem de cartões é uma prática criminosa que pode causar danos financeiros significativos.
Porém, com as precauções corretas, é possível minimizar as chances de ser vítima desse tipo de golpe. Lembre-se de sempre monitorar suas faturas, proteger suas informações pessoais e desconfiar de links e sites suspeitos.
Com as dicas que compartilhamos neste artigo, você poderá se proteger de fraudes e evitar dores de cabeça.
Agora que você está mais preparado, pode continuar suas compras online com mais segurança. Cuide bem dos seus dados e evite transtornos financeiros!